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        保定市第三中心醫院“護理到家”服務 便民又暖心

        时间:2023-09-07     作者:保定老年網   阅读

        又一個忙碌的早晨,剛剛交接完班。保定市第三中心醫院護理站的護士們正在病房里開始一天的工作。突然護理站的電話聲打破了寧靜,吳護士長拿起電話,原來是預約“護理到家”服務的患者家屬。像這樣隨時都可能接到的“護理到家”預約,吳護士長已習以為常了,只是今天科室里的護理治療工作讓大家有點分身乏術。就在吳護士長正愁眉不展的時候,“護士長,我去吧!毕乱拱噙沒走的小郭主動承接了這項任務。

        吳護士長在斟酌患者情況緊急性后,當即同意進行上門服務。通過電話,了解到一些基本情況,患者女性、80歲、長期臥床,需要依賴胃管進食,但因為前一天晚上患者的胃管不慎脫落,夜間和清晨一直未進食水,家屬著急不已。由于患者長期臥床,年齡較大,家中人手不夠,如果去往醫院極其不便,于是才決定打電話預約“護理到家”上門服務。

        吳護士長和小郭都感受到了家屬的焦急與無助,立即回電至患者家中,核對患者姓名、年齡、住址及病情,隨即準備所需用物、材料去往患者家,到達患者家中立即核對了患者信息、評估患者的基本情況確認無誤,小郭嚴格按照操作流程規范操作,為患者更換留置胃管,并告知患者家屬防誤吸及管路滑脫的相關知識,給予了相關的飲食指導,換管操作后,患者家屬非常感激地說到“對于我們這種行動不便的患者家庭來講,住在沒有電梯的老舊小區,去一趟醫院真困難,老太太已經超過十個小時沒有進食水了,一家人都著急的不行,你們這個護理到家服務真的太方便了,一個電話就解決了我們很多麻煩,而且到家的都是?茖I的醫護人員,家里人也完全放心!感謝你們!”

        隨著我國人口老齡化,越來越多老人居家生活,甚至有的臥病在床。“護理到家”服務作為新型的醫療服務項目應運而生,滿足群眾多樣化、多層次健康需求,同時把護理服務從醫院“搬到”患者家中,滿足更多有護理需求的居家人群。

        “護理到家”作為一種新型理念,是一項護理延伸服務,縮短的是家與醫院的路程,拉近的是患者和醫護的距離,更是打通醫患最后一公里。通過“電話預約、線下護理上門服務”的方式,由醫院護理人員為出院帶管、長期臥床、行動不便的老年人和孕產期、新生兒、慢性病等需上門服務的人群提供優質服務,讓患者足不出戶就能享受專業、優質、安全、便捷的護理服務,也讓患者既放心又暖心。


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